POLITIQUE GENERALE DE VENTE

Tous les termes de cette page faisant référence aux programme (s) de formation Reiki  s'appliquent également aux séances énergétiques à Distance ou à notre cabinet et aux autres événements (ex: session d'approfondissement...) de l'Association EspaceDeLumière.

 

REMARQUES PREALABLES POUR TOUTES LES FORMATIONS,  EVENEMENTS, SEMINAIRES

En vous inscrivant à un programme de formation, vous reconnaissez que L'Association EspaceDeLumière ne donne aucune garantie quant à savoir si vous atteindrez les compétences suffisantes pour devenir un praticien de la guérison par le Reiki. En effet, toute oeuvre de développement énergétique s'inscrit dans une pratique régulière, rigoureuse , continue et constitue un engagment personnel sur le long terme. Cela requiert aussi de s'informer, de se former régulièrement afin de développer la connaissance de Soi dans laquelle s'inscrit les capacités énergétiques propres à chaque personne.

 

CONFIRMATION D'INSCRIPTION

Il est essentiel que nous ayons votre adresse e-mail correcte car nous vous enverrons par e-mail une confirmation de commande lors de l'inscription réussie.

Pour les formations Reiki : Vous pouvez également consulter la fiche d'information sur le programme dans le mail de confirmation par le lien fourni. Il comprend aussi des informations sur le lieu.

Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation, contactez notre bureau au +33 6 29 41 81 74 ou vous pouvez de préférence envoyer un sms (réponse rapide)  ou alors courriel à dominique@espacedelumiere.org (délai un plus long pour répondre).

 

FRAIS DE RESERVATION 

Le déclarant qui a réservé une formation, un évenement ou une séance énergétique s'engage contractuellement dans la vente. De fait, en cas de rétractation :

• Les frais d'inscription représentent un accompte au sens juridique du terme (formations); les frais de réservation correspondent au prix total de la prestation vendue (séances énergétiques et autres événements).
• Ces montants RESTENT DÛS et ne sont pas remboursables.
• Cependant ils sont transférables sous déduction de frais administratifs éventuels sur le même programme à une date ultérieure ou sur une autre prestation selon les conditions ci-dessous.

 

POLITIQUE DE REPORT OU TRANSFERT POUR LES INSCRIPTIONS/RESERVATIONS

A. Communication et délais de la demande de report ou de transfert

Le déclarant (vous)  doit prévenir l'Association espaceDeLumière (nous) par SMS, téléphone -- puis confirmation écrite par mail, formulaire de contact ou courrier à notre adresse postale, au moins :

- quatre (4) jours avant la date de la formation ou de l'évenement ,

- la veille du rendez-vous (1 jour avant) pour une séance énergétique.

        

B. Report ou Transfert de prestations :

• Pour les formations :

1. Report sur une date différente , celles-ci auront lieu automatiquement à Ceyzérieu à moins qu'il ne soit programmé des dates de formations dans d'autres lieux et que le participant contacte l'association suffisamment à l'avance pour y avoir une place disponible. Il s'agira pour lui de se tenir au courant des dates par nos canaux de transmission (faire une demande au moment de sa demande de transfert ou de report pour que nous lui envoyons un sms, mail ou autre avec un lien d'inscription personnalisé)  ou réseaux sociaux des programmations à venir dans les 12 mois de date à date (Facebook, Instagram).
   - Remarque,  il sera impossible de modifier le niveau de formation, (ex: une formation Reiki1 ne pourra pas être transférée sur une formation Reiki 2)
2. Transfert sur une autre prestation (ex. les frais d'inscription d'une formation peut servir à payer tout ou partie d'une ou plusieurs séances énergétiques à Distance),

• Pour les autres prestations :

1. Pour les évenements, ceux-ci étant ponctuels, le report pourra se faire sur un évènement équivalent à une date différente à condition qu'un autre évènement soit programmé dans les 12 mois autrement le déclarant pourra utilisés le montant de ses frais d'inscription pour payer une  ou plusieurs séances énergétiques en présentiel ou à distance.
2. Pour les séances énergétiques, elles sont reportables à une date ultérieure indifféremment sur une séance en présentiel ou à distance.

 

C. Frais administratifs et Certificat de transfert

Un certificat de transfert sera enregistré dans votre dossier personnel avec l'Association EspacedeLumière de la même valeur que montant en euros payé pour l'enregistrement d'origine. Ceci génère du travail de mise à jour et d'enregristrement et donc des frais administratifs de :

- 10 euros s'appliqueront pour les frais administratifs de votre report ou transfert votre programme de formation ou de l'événement
- Aucun frais pour le report d'un rendez vous d'une séance énergétique.

La vente ou le transfert de billets ou de crédits du programme de formation , ou d'une rendez-vous pour une séance énergétique à une autre personne n'est pas autorisé.

INFORMATIONS FISCALES & COMPTABLES

Toutes les ventes sont tarifées sur le site Web, l'association n'est pas assujettie à la TVA. Si vous souhaitez recevoir une facture pour votre achat, veuillez nous contacter à dominique.@espacedelumiere.org avec le sujet «DEMANDE DE FACTURE, Comptabilité. »

 

 MODES DE PAIEMENT

L'Association EspaceDeLumière reçoit les paiements par :

_chèque à faire parvenir à notre adresse postale : L'Association EspaceDeLumière 235 rue de la Croix 01350 Ceyzérieu ,

_ paiement en ligne sécurisé via un lien Paypal ou par l'agenda électronique lui même sécurisé pour recevoir les paiements (CB ou Paypal).

 Si vous ne parvenez pas à payer en utilisant l'un des types de paiement disponibles sur notre site Web, veuillez contacter notre bureau :

• au 04 79 87 44 20
• ou au +33 6 29 41 81 74
• ou vous pouvez de préférence envoyer un sms (réponse rapide) 
• ou alors par le formulaire de contact (en bas), courriel à dominique@espacedelumiere.org (délai un plus long pour répondre).

 

POLITIQUE D'ANNULATION

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de reporter un programme de formation ou un événement connexe à notre seule discrétion.

Si nous annulons ou reportons un programme ou un événement de formation, nous déploierons des efforts raisonnables pour reprogrammer le programme ou l'événement de formation annulé ou reporté dans les douze (12) mois suivant sa date de début d'origine.

Les frais d'inscription payés par les participants à un programme de formation annulé ou reporté seront applicables au programme de formation  reprogrammé sur une base euros pour euros.

Dans le cas où L'Association EspaceDeLumière choisit de ne pas reporter le programme ou l'événement de formation annulé ou une séance énergétique pré-payée, la personne inscrite se verra offrir un remboursement. Si cela se produit, notre responsabilité se limite au remboursement de tous les frais d'inscription déjà payés.

L'Association EspaceDeLumière n'est pas responsable des billets d'avion, des frais d'hôtel, des autres billets ou paiements, ou de toute pénalité similaire ou des pertes, coûts et / ou dépenses connexes ou non liés que le déclarant peut encourir ou avoir encourus à la suite de toute annulation ou modification de voyage.

Veuillez nous accorder trente (30) jours pour traiter tout remboursement ou modification de crédit. Les dates et les lieux du programme de formation  sont sujets à changement sans préavis. L'Association EspaceDeLumière se réserve le droit de changer tous les instructeurs pour chaque programme ou événement de formation sans préavis.

La vente ou le transfert de billets n'est pas autorisé.